Termos de Serviço e Políticas de Reserva
Ao confirmar uma reserva no Spazio Hotel & Eventos, o hóspede declara estar ciente e de acordo com os seguintes termos e condições:
1. Horários Padrão
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Check-in: A partir das 14:00h.
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Check-out: Até às 12:00h (meio-dia).
2. Políticas de Tarifas e Cancelamento Oferecemos diferentes tipos de tarifas com políticas de cancelamento distintas. As condições abaixo são aplicadas de acordo com a tarifa selecionada no momento da reserva.
A. Tarifa Não Reembolsável
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Esta é uma tarifa promocional com desconto especial. O valor total (100%) da sua reserva será cobrado no momento da compra.
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Atenção: Em caso de cancelamento, alteração de datas ou não comparecimento (no-show), o valor pago não será reembolsado, independentemente da justificativa. Esta tarifa não permite modificações.
B. Tarifa Flexível (Cancelamento Grátis até 7 dias)
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Permite o cancelamento ou alteração sem custo, desde que a solicitação seja feita com até 7 dias de antecedência da data do seu check-in (14:00h).
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Para cancelamentos feitos com menos de 7 dias de antecedência, será cobrada uma multa de [XX% do valor total - defina sua multa aqui, ex: 50%] da reserva.
C. Tarifa Totalmente Reembolsável (Premium)
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Esta tarifa premium permite o cancelamento a qualquer momento antes do check-in com reembolso integral.
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Importante: Em caso de cancelamento, o valor total pago será reembolsado no prazo de até 90 (noventa) dias a contar da data da solicitação.
3. Regras Gerais
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Não Comparecimento (No-Show): O não comparecimento na data de entrada, sem aviso prévio, será considerado "no-show". A reserva será cancelada, o apartamento liberado para venda e não haverá reembolso (exceto para a Tarifa Totalmente Reembolsável).
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Desistência Após o Check-in (Saída Antecipada): Caso o hóspede decida sair do hotel antes da data de check-out contratada, será cobrado o valor total do período restante da reserva, não havendo direito a reembolso.
